11月11日凌晨1点消息，根据多家电商平台消息，称支付宝出现支付故障，用户无法正常支付。

一家海淘网站解释，从零点开始，支付宝就无法支付，但天猫无碍。“疑似给天猫让道，其他第三方平台暂时都停。”

随后，在亿邦动力网接触的多家电商都表示暂时不能正常支付。

与此同时，支付宝在天猫成交还在猛增。截至发稿时，天猫全网成交额已经接近150亿元人民币。

据亿邦动力网了解，去年双11开始后，由于订单量瞬间激增，就曾爆发多家网银无法通过支付宝支付的情况。

前方特派员透露，今年双11在手机支付宝上也一度出现瘫痪，即使在阿里巴巴的直播大厅中，也无法支付成功。