《打造影楼中层管理者执行力》
什么叫执行力? 执行力就是找会执行的人,就是每一个环节、细部都力求完美、切实执行。接下来我们先看看国内企业家对执行力的看法。
案例:
大家都耳熟能详的国内著名企业家:联想集团的总裁柳传志先生,他被公认为近几年来中国企业非常有影响力的企业领袖之一。用他的话说:“选拔合适的人才到恰当的工作岗位上,就是解决执行力最有力的方法。”联想之所以有今天的成就就是因为柳传志把企业经营与军事教育相结合,产生巨大的运作、自控能力和贯彻落实决策及时有效解决问题的能力。联想集团以“认真、严格、主动、高效”的八字管理方针和积极选拔合适的人才,使其在国内PC市场上一举打破了国外电脑品牌霸居第一的局面,从而树立了中国PC品牌主导中国市场的信心和雄心。当然,联想集团的成功还因为柳传志先生找到了“得力干将”杨元庆。杨元庆于2003年中国十大杰出企业家的评选中排名第一。杨元庆贯彻了柳传志的主张,完成了柳传志的愿望,将严格执行文化引入了联想,找出一切防碍执行的官僚主义和不良作风。可想而知:一个企业、一个团队、一个队员,如果没有完美的执行力作为保障,就算有再多的生产工具,、再多的资源、再多的人才和高科技软件,都不可能产生很好的成就,更不可能枝叶繁茂,青春不老。
高层------领导决策层-------董事长或总经理
↓ ↑
中层------中间执行层-------店经理或店主管
↓ ↑
基层------落实照做层-------普通职员或组长
现代影楼执行力大致分为三个层面:
由此图可见中层管理者在企业中大致可起到三个作用:
一、承上启下的作用:
任何高层领导的决策都先经过中层过滤给基层,同时基层根本存在的问题首先也是反馈给中层再精言给高层。然而其间往往会出现以下困扰执行力的现象:
1、中层不能在第一时间招开会议让员工了解上层的会议精神及高端愿望。
2、不能立刻执行新决策、新规划、新制度,喜欢慢慢来、别着急,下个星期开始、明天开始…应该让立刻执行、立刻改变成为习惯。
3、一碰到基层有反对声音就设法辩解成不是自己的意见、是老总的要求、自己也没有办法,用来博取基层的同情和理解。
4、其实好的中层干部应该学会做坏人,让老总做好人,维护好自己的老总。经理人与好人无缘---每个人都说您很好说明你做的不够好,和基层可以搞好关系,但不能走的太近。
5、不能把公司的高端愿望解说清楚。
A、对公司的品牌战略有什么好处,B、对员工未来的发展有什么帮助,C、不这样做的后果是多么严重。
其实,每个影楼的经理人或主管都要让企业所有的信息和政策能够上通下达、严格执行、坚持到底的话,一定能够打造出一流的婚纱企业、一流的专业团队。
二、承点带面的作用
当企业发展到一定阶段,各种大大小小的问题会不断的产生,如果不及时解决就会影响大局,作为执行层必须能够把诸多的问题在第一时间解决掉,以身作则,起到带动整个团队健康发展的发动机与助推器,充分把团队优势发挥到极限。我经过多年影楼经验发现以下奇怪现象:
中高层干部要求基层:
1、要准时上下班──结果自己10点、11点、甚至12点才到公司,您哪里有准时。
2、要有团结精神──结果中高层之间在搞窝里斗、相互排斥、相互指责、相互推卸,您哪里有团结。
3、生活要有规律──自己却常常深夜不归、烟酒不离、假公为私、一心三用,您哪里有规律。
4、按时完成任务──自己却总是寻找借口、习惯拖延、明日复明日,您哪里有按时。
综上所述:没有一流的管理者,就没有一流的执行力;没有一流的执行力,就没有一流的婚纱摄影公司。
三、承里到外的作用:
作为执行层,不仅要为高层排忧解难,做好老板的得力助手的同时,更要能够独挡一面、冲锋陷阵,做到公司品牌推广与企业形象的排头兵;不仅在招人、用人、留人上有独到之处,更能在公司运营、成本核算、营销制度、信息收集上起关键作用。
但一谈到招人、用人、留人就又想到一种普偏的不良现象:
国内影楼的管理者大部分都有一个习惯───喜欢用自己喜欢的人,您会常常听到:“我看这人很顺眼”,其实这句话是有毛病的。关键要看这个人对公司有什么好处,能不能和自己互补;有帮助、有能力、能互补就是不顺眼又有什么关系?
如何培养影楼中层管理者执行能力?
首先:执行能力只能从执行中获得,执行力不可能通过思考获得。而我们绝大多数影楼因存在亲缘或朋友关系,是使执行力不能有效执行的一个重要因素,很少有管理者能真正做到一视同仁.六亲不认,人人平等。因为这样不好向亲属交代,所以变成制度是给那些没有亲属关系的员工制定的,一旦员工内心产生距离感就很难形成凝聚力,一旦没有凝聚力就给执行力带来很大障碍。
其次:要在企业系统软件上不断完善和提升。
执行的最终目的地是基层员工,培养优秀员工,打造高素质的基层团队成为中层执行人,能够很好沟通与协调上下两者关系的根本所在。所以要想执行层有弹性/基层就必须有弹力/而高层就必须有压力!
那么就要求一个企业当中必须有一个检查官,可凌驾于高层与中层之间,每天不用做事,只需来回走动,不需要说话,只做记录,晚上交给经理,从而让执行真正成为一种习惯。
最后:现代影楼要逐步走向规范化的同时,更要注重企业文化的建设。因为文化是水,管理是纸,水可以渗透到每一个层面。让员工在文化氛围内自动自觉的执行制度,才能真正使中层管理者作用突出。
水无积不辽阔,人不养不成才。影楼中层管理者要多想主人事,多尽主人责,同想主人乐。在发现中工作。在工作工作中发现,并不断的总结以往得失,学会自我创新的管理意识。
执行力的以下注意事项:
1、听话照做、不折不扣、立刻执行。
2、绝对服从、铁的纪律、铁的团队。
3、少问为什么、少说那怎么办、少讲您又没有说、少辩您又没有讲、少谈我以为…….───要有解码问题的能力,将高端的愿望解码成具体的细节,再逐步实施与完成。
案例:
1、 海尔集团的张瑞敏亲自抡起铁锤一举砸烂了集团里的76台质量不合格的电冰箱,当时就有数十名员工流出了热泪。
2、温州奥康集团的王振滔当着工人的面亲手将上千双质量不达标的皮鞋剪掉,员工感觉好象在剪他们的手指。
如果您是以上两个集团里的中层管理者,您有什么启发?您有什么触动?您会把领导的高端愿望解码成具体的细节然后逐步实施与完成吗?这些举动并不是要求您把不合格的产品都砸掉、都剪掉,是要教育员工、是在提醒管理者:要对客户负责、要对公司负责、不要有辱使命、质量是生命的保证。要么不干,要干就要做到第一。对产品质量来说不是100分就是0分,不合格的产品就是废品。
21世纪的影楼行业竞争将更加激烈,优胜劣汰,没有优秀的中层管理者,没有健全的中层管理者执行力,您的影楼一定会遇到发展的瓶颈。愿新世纪经营影楼的您更加轻松自在,让管理影楼的您更加潇洒自如,让为美丽事业快乐工作的您每天倍感愉快,让我们共同和谐发展,共创美好未来。