21世纪随着中国国民生活水平的提高,网络的充分普及,几乎在全国各地的家长的眼界和信息量都大大高于20世纪的水平。国内的经济形势不断调整,人民收入水平不断变化,店铺经营的困难越来越多,这些变化不仅使影楼行业出现盘整,也使儿童影楼的经营者对各店的经营状态引发了更多的思考。
一、儿童影楼的经营理念
儿童影楼作为不具备专业拍摄能力的幸福家庭的选择,从新生儿出生到10岁之间,必须要拍照的是满月、百天、周岁,之后的往往是有机会的时候就会拍一些,没机会也就算了。同时因手机都具备了拍照的功能,虽然像素不高,照片没有专业水准,但是很多家长还是会使用手机给孩子拍摄,也有很多家长因为自身购置了单反相机,或者卡片机,而不到儿童影楼拍摄专业儿童照。
同时在市场这一边,因为儿童影楼门槛较低,需求量较大,很多拍摄过儿童照,具有实力的家长转而也进入儿童摄影这一行。在儿童影楼中,营业面积达到200平米以上的儿童影楼,就算是实力较强的儿童影楼。随着各地儿童摄影市场的蓬勃发展,商家越来越多,竞争也更趋于白热化。
很多儿童影楼老总从业时都保持着这样的理念,认为儿童摄影具有多次消费的特性,单价等同于影楼内艺术照的价格;现在一家都只有一个孩子,家长很舍得给孩子花钱。但是真正在做的时候,一个儿童在自己家的儿童店内,正规拍摄超过3次以上的时候,往往客户就自然而然的流失了。
很多时候,不是儿童不需要拍照了,而是儿童需要更有特色与众不同的影楼。而儿童在6岁之后,随着入学,儿童自身的消费频率和金额也随着下降,学习上的支出将取代儿童游乐的费用。
儿童影楼的主体消费对象具有快速成长、不断变化的特性。儿童喜欢探索奇妙的世界。儿童本身因为刚刚来到这个世界上,对自我初步产生认识,源于饥饱的认识,儿童比成年人更具有占有欲望。儿童的快乐就来源于对快乐的占有和在各类竞赛中取得胜利,获得认同。因为家长本身也希望自己的新生儿是与众不同的,家长之间在交往的过程中,也处处渗透着一种相互的比较和竞赛。很多家长对自己的孩子寄予厚望,在与他人言谈中不自觉的透露出自家孩子多么与众不同,更具有天分的感觉。社会上也有不让孩子输在起跑线上的言论,每个家长都拼命的希望自己的孩子能出落的更加优秀。
中国人是一个很奇特的民族,我们的孩子来到这个世界上,总是带着父辈的种种使命,很少有家长考虑到孩子出生是为了享受幸福。所以来到这个世界上的,家长的意志往往决定了孩子的生存环境。孩子本身对事物还不具备分辩是非的能力,所以家长的认为就是认为,家长的喜好就是喜好,家长的希望就是希望,家长的快乐就是快乐。
归结到最后,专业儿童摄影的存在就是为了记录并且宣扬其父母的优秀育儿经的“奖状”。儿童摄影的开始,也是儿童与媒体接触,并逐渐迈向父母明星梦的一个桥梁。
儿童摄影不论如何发展,其拍摄和包装手法一定是向着童星这个方向发展的。在成人世界里,大众追捧、流行的理念和影像都将在儿童的世界中出现。而儿童摄影里的主题部分,就是各种戏剧中对主角的定妆照,换言就是剧照。
对于儿童摄影来说,它是将各种具心理需求的影像元素整合在一起,使梦境在真实世界中映射出来的一种影像,必须满足家长自身心理的潜在需求,才能被家长所追求和接受。
当下所流行、追捧的事物就是我们摄影应该表现的方向,如:炫富。时下人人追求富裕,希望自己脱离财富枷锁,能够获得金钱和物质上的自由,从而达到自身精神世界上的富足,所以现在的儿童照往往需要表现奢华、皇室、金碧辉煌的宫廷感,一定要营造出儿童幸福、身价不菲、明星耀眼气质等等,让家长获得心理上的满足。儿童自身在发展之初对美没有明确的认识,儿童小样的选择也是完全透由家长来完成的。所以在儿童影楼的经营过程中,为家长造梦,让儿童表演更精彩是我们必须要去追求、并不断提高标准的目标。打造童话中的财富宝宝、知名宝宝、明星宝宝、幸福带运的宝宝是我们开展一切活动的核心基础。
只是打折销售和普普通通的优惠工薪价位,也只能创造出普普通通的小孩。当然店内的销售业绩也只能是普普通通。具有眼光的老总会培养出具有消费能力,具有特色的客户来为自己的创作增光添彩。
接下来因篇幅有限,所以我们简单的将儿童影楼经营中最容易去做,但是在细节上最容易出错的三大生财法宝与大家一起分享。
二、儿童影楼的三大生财法宝
1、新生婴儿的拍摄
针对新生婴儿的出生,一般的儿童影楼都会根据自己的店铺情况,安排新生婴儿的拍摄以及新生儿信息的采集。但是从根本上来说,各儿童店铺的目的各有不同。
目的一:采集儿童、家庭资料,混个脸熟,宣传一下店铺地址,推销一下店内常走的优惠套系。
目的二:搭建常年的儿童互动平台,推出更多店铺的特色性服务,让家长除了照相之外,也能想到咱们。以便做好擦边营销,产生一块新的利润增长点。
目的三:推广儿童百天套系,提前预定拍摄,享受特殊优惠。
2、如何发展终身级儿童会员
很多儿童影楼内的儿童客户都没有被当做一个客户端口进行长时间的跟踪服务并开发相关联的业务,单单针对儿童摄影消费进行单次的服务,后续因为自身服务水平有限及店铺领导人未引起必要的重视,而忽略了这些一直需要儿童摄影、需要幼儿早教、需要儿童艺术培训、需要儿童课外辅导、需要被打造成儿童明星的巨大消费群体,不断流入到其他的公司或店铺中。
就像婚庆与婚纱同步发展已经成为婚纱摄影行业内的必然趋势一样。儿童影楼内的经营范围也随着消费人群的需求雷同而产生了扩大或者几个行业并行的趋势。
单一的儿童摄影再也不会是未来市场的趋势。
而摄影市场的微利化正随着网络铺天盖地的发展而不断的向前推进。
异业之间结盟,共同发展,搭建一个互利的宣传推广平台,是当代商人从拼车、拼房到拼购,最后发展到拼宣传的一个必然趋势。同时拼宣传的方式,也会不自觉的壮大自身的团队,让公司的触须伸的更远,更能敏锐的感受到客户的各种需求。
在搭建异业结盟的互动宣传平台的同时,自身的服务水平也要随之跟上,提供一些短小而持久的会员服务,让客户更加体会到企业的细致关爱,会让企业的正面形象更牢固的驻扎在客户的心中,同时也让我们有更多合理的机会和客户产生交流。
很多时候,不是客户没需要,而是我们太墨守成规无创新了!
摄影本身应该归结于艺术的范畴,而简单的经营管理埋没了千万具有创新精神的优秀的艺术人才,在经营管理上缺乏艺术眼光和手段,无法让企业活动的各个细节处,让各种层次的受众感受到企业的创新带去的惊喜,这会让一个以创意和艺术为根本的公司,在受众心中审美疲劳,形象大大受损,最后当然是一种没落的状态。
想要发展终身级的会员首先要针对不同的客户设定适合他们参与的各类免费的参与课程,同时针对儿童本身的终身服务,制定出本店可以常期推广的配套服务方案,力求做到简单易行为好!在每一次确认客户是否回来享受服务的同时,更能和客户增加一次情感上的交流,从而推广到适合儿童本身的服务。
为发展终身级会员,各大公司研发了各式的会员卡,方便进行推广。在对于客户服务上,商家首先要着重在如何进行完美的服务上,不要过多的去想如何才能从客户的口袋里骗回来钱,提供一个自身能够承受的长时间的服务,在经历时间的积淀之后,自然会带回来巨大的客户忠诚度。公司的美誉度高了,自然客似云来。
3、各类评选活动及儿童演艺事业的发展
摄影本身是一种时下最为流行的艺术行为,他相对与歌唱、演艺、主持来说更加的贴近民众的生活。
摄影作为所有造星运动的基础,具有信息采集、形象塑造的功能,我们的手边接触到大量的未来之星,对于一个这样可以大量接触到一手未来之星的地方,往演艺世界的发展,自然成了一个理所应当的事情,而很多儿童影楼的思路仅限于摄影,这是一种局限。
所以很多成功的儿童影楼往往都开展了各式的儿童小童星的评选活动,但是如何真正做到为儿童提供一个包装、发展的平台,才是可持续性发展的必要条件。
思路的局限就第一时间限制了企业的发展。
思路的局限也将使企业在第一时间被淘汰于受众的心中,被淘汰于市场。
这就像是中华牙膏,他不可谓不优秀,不可谓不专业,而他数十年的生产,忘却了创新和宣传,忘却了打造一个全球第一的中华牙膏形象,所以曾几何时,中华牙膏几乎在市场中销声匿迹,如果中华是一个创意的中华,具有娱乐精神的中华,他将是一个永远保持清新、活力的中华牙膏,他所占有的市场份额也就不会在短短几年间迅速消退在市场中。当然这已经是当年牙膏市场的一个现象,在今天,中华牙膏增加了在市场宣传上的投入,也跟随市场的需求研制了大量具有特色的牙膏产品,但是在宣传上,他仍不能算是一个具有眼光的宣传者。
不论是表格管理的方式,还是快乐团队的管理方式都是通过简单的事情,坚持重复的去做,大家一起来努力的维护团队统一的价值观,而达到一种团队的默契,从而自个人成功到团队成功。而经营本身也是一样,从小到大,从个案到团体,这个力量是非常大的。