淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤
淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤
发布时间:2016-12-20 来源:查字典编辑
摘要:淘宝买家如何维护自己的权益?如何投诉卖家?退货如何找小二介入?下面跟着小编教你怎么具体操作软件名称:淘宝客户端电脑版5.2.7pc官方版软件...

淘宝买家如何维护自己的权益?如何投诉卖家?退货如何找小二介入?下面跟着小编教你怎么具体操作

软件名称:淘宝客户端 电脑版 5.2.7 pc官方版软件大小:33.5MB更新时间:2015-04-30

一、投诉卖家

1、首先进去淘宝网,登陆你的淘宝

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤1

2、登录成功后,点击我的淘宝

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤2

3、然后点击左边,已经买到的宝贝

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤3

4、找到退款成功的宝贝(没有退款成功或者正在交易的宝贝是无法投诉的),然后点击投诉卖家

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤4

二、退货维权

1、首先也是先进去淘宝网,登陆你的淘宝

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤5

2、登录成功后,点击我的淘宝

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤6

3、然后点击左边,已经买到的宝贝

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤7

4、找到你要退货的宝贝,点击退款或者退货

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤8

5、然后选择你是要退货还是退款

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤9

6、输入退款原因,退款金额和退款说明

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤10

7、如果卖家拒绝,你可以找小二介入,点击申请淘宝/天猫客服介入即可,介入后,你可以上传对你有利的图片,这样更有说服力,这样小二支持你的几率很大

淘宝买家怎么维权? 淘宝投诉卖家和退货维权的步骤11

8、一般1-2天左右就可以看到结果,只要你是真的被卖家骗了,那么淘宝还是支持对的一方,如果你是靠敲诈卖家来投诉,那么投诉则失败。

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