影楼门市人员如何增加二销机会?
影楼门市人员如何增加二销机会?
发布时间:2016-01-18 来源:查字典编辑
摘要:影楼门市人员如何增加二销机会?1.事先先预览一下客人的照片.切忌在客人看到照片前,不要说照片拍的如何如何好,这只会提高客人对照片的期望值,容...

      影楼门市人员如何增加二销机会?

影楼门市人员如何增加二销机会?1

1.事先先预览一下客人的照片.切忌在客人看到照片前,不要说照片拍的如何如何好,这只会提高客人对照片的期望值,容易让客人对照片产生失望情绪.一旦如此,后期加洗便难以展开.我一般都会这样和客人说,你的照片蛮成功的

2.为了降低客人的期望值,差的放在前几张.(但也要看是怎样的客人,我们这段时间选的客人套系都在5千以上的,我都要门市把好的照片放前面,先提起他的欲望.中间在叉起张做过效果的,后面在放几张好的,这样他会觉得自己的照片都不错.还有啊,注意了他有消费能力哦)

3.建议客人先将不好的选出来,留下好的.(我们可以建两个文件夹,别急着删不好的.但刚开始要先删几张,删的客人心痛.)

4.告诉客人挑出10张左右拍的不错的.新娘,新郎.各选10张,门市,摄影师,化妆师各选2,3张

5、站在每个人的角度上分析挑出照片的优点.(门市千万不要只用漂亮来形容哦.我们可以从构图,气氛,整体,特色等等方面,如果真找不出形容词啊,买本新华字典或成语字典好好学习学习)

6.推销放大和加框

A.先推单人照,如能推出男士单人,后面的推销会更容易

B,再推双人外拍的(一般我建议客人放客厅)

C.双人室内白纱(我一般建议客人放主卧,比较温馨)

D.礼服及特色服

7.相册加页程序

A.介绍各种美工效果,(最好让美工事先先做几张合成照片),多给客人一些建议性的选择,因不同的照片做不同的效果才好看,告知客人给他一种专业感和参与感

B.加满幅,数码册改做圣经册,水晶封面.......特殊形式

C.将尺寸放大,7寸改10寸,12寸改16寸.16改18寸,加差价

D.卖底片PS:我们现在还推新娘单人做一本相册(做杂志册)

影楼二销的有哪些话术?

1、选样前一天检查客人文件,打电话通知客人第二天选样的具体时间,并告知选样时间为1个半小时。

2、首先打开片子让客人浏览文件,在这个过程中要不断的、适时的去赞美客人,夸赞他的片子“这张片子真漂亮”,“这张片子的意境真好,你们两个人对未来的那种憧憬跟美好的向往全都表现出来了,再配上我们设计师做的这种画面效果真的是很棒”,“呀!这张特写真漂亮,新娘子笑得真甜”,“哎,你看这张片子,显得你皮肤真好,那么细腻”,以上这几句话术是在客人浏览片子的过程中讲的,但要时刻注意顾客的反应,抓住他的心理,要让他容入你所给他制造的这种气氛中,要让门市绐终牵着客人走。

3、把不好的片子先帮客人删掉,“我觉得这张牙舞爪片不太好”或“表情不太自然,咱们先把他删掉吧,你觉得呢?”,让客人感觉到你是再为他着想,而不是站在对立的立场上在为他推销,让他充分地信任你,把你当作朋友,消除他对你的对立的戒备心理(观察客人的表情主动去做)。

4、讲片子要帮客人分析这张片子的感觉,告诉他你为什么建议他留下这一批,讲服装、肢体语言、构图包括套版设计风格等(可适当开玩笑,编故事,如古装的爷爷奶奶照)“哎,这叫做爷爷奶奶照,是古装典型的拍摄风格,好好留着以后给你们孙子看吧”。

5、如果客人不太喜欢古装,可告知“其实古装没有说好看不好看这种讲法,因为古装拍的就是一种风格,古装是中国的传统服装,所以每对新人在拍照时都去穿,每本相册中要最少放2P,那样感觉还会协调一些,因为古装跟白纱还有晚礼服的风格有所区别,古装拍摄主要就是三种风格:传统、喜庆、恢谐。”

6、在适当的时候要强调一下唯一性,如“这种风格(色调)的照片只有一张”等。婚纱照是每一对新人一辈子,唯一拍的一次,拍的就是它的唯一性,谁也不会没事拍它拍着玩,因为你一生只结一次婚,而且你觉得拍那么一天还不够辛苦吗?

7、若发现双人合影中先生拍得不太好,但新娘子非常漂亮,可以说“哎,新郎倌是怎么回事呀,自己的单照拍得那么帅,怎么和新娘在一起就那么紧张呀,你看又扯人后腿了吧,人家这张拍得多漂亮呀。”

8、在让客人加选入册时,客人一定会问到价位,可先询问客人是入大册还是入小册,入大册是160元/P,入小册是120元/P,随时观察客人的反应,若顾客觉得贵,可以及时站在他的立场上说话“要不咱们就入到12寸册里吧,虽然说1P差得不多,只差40块钱,但10P就是差着400呢,你要是实在想往大册里加,那就少加几P,婚纱照一辈子就这么一次,最重要的是咱们能把照片留下,哪怕以后有了条件咱们再做呢”,但如果客人能承受得起,尽量往大册里推。

9、若客人说没关系,我们以后再拍,要讲:“以后再拍那也就不是结婚照了,而且再拍也不会再有这种感觉了”,如果先生不想加可讲:“婚纱照对于所有的先生们来讲都无所谓,因为男士们再过个十年二十年的时候是男性最成熟最有魅力的时候,但对于女孩子来讲就不一样了,尤其是新娘子,结了婚以后要工作,还要照顾家里,照顾老公,照顾双方父母,有了孩子以后还要照顾孩子,生活起居、入托、上学……肯定是非常辛苦的,也就不会再有精力去弄这些东西了,而且在她生完孩子后体型是会变的,”(举例,我有一个顾客以前身材怎么样,生完孩子后身材怎么样,等等)。婚纱照代表的是什么呀,婚纱照代表的就是一个女孩子少女时代的结束,拍的就是它的唯一性。

10、有些人说没关系的,结婚照也就是刚开始两天还看看,以后就压箱底了,可说:“你拍婚纱照不是为了给别人看的,而是给自己留纪念的,你要是为了拍给别人看,干吗还花这么多钱在大店拍呀,还不如少花点钱到小店拍拍算了,是吧,不就是为了要一个好的效果吗?而且等你到了你爸爸妈妈那个年龄的时候,你再翻出来看看,回忆回忆自己年青时候的样子,那是一种什么样的感觉呀,是吧,到了那会儿这些照片就全都是宝贝了,你现在去让父母找一些他们年青时的照片,他们还能找出多少,既然现在咱们有这么好的条件,又是这么漂亮的片子,干嘛不多留一些呢?”

11、现在不留不些片子,将来你一定会后悔的,我觉得你没有必要说同在为了省这点我去给自己留下一辈子的遗憾,我觉得那样不值,真的,而且你钱花掉是可以再挣的,但片子删掉就再也没有了,而任何人也不会青春永驻的,别说以后是一两千了,就是一两万你也再买不回来你的青春,而那个时候你也只能翻着照片去找回忆了。

12、哪怕你少买几套衣服呢是吧,衣服每年都有新的流行款式,你今天买的衣服或许你明年还会再穿,那么后年呢?一定不要再穿了,因为已经过时了,那时候你会觉得这件衣服真老土,而你的照片却是时间越久越值得去看的,衣服每年都可以再买,可结婚一辈子却只有一次。

13、结婚嘛,确实是哪都需要花钱,但你可以这方面超支了,别的地方稍少一点,电器、家俱,找人打打折,不就都有了吗(千万不要心软,他不在这花掉,其他地方也会浪费掉)。

14、其实你算一算帐,你照片留下来是要保存一辈子的,这一辈子可就是五六十年呀,你算一算一年三百六十五天,五、六十年是多少天,那么你现在花了一两千块,平均一天才多少钱,平均一天连一毛钱都不到,这样还不值呀!

15、如果你推到一定程度,客人动心想要加片子了,但觉得价位高,接受不了,就问客人“那你觉得你能接受的价位是多少,我看能加几P,咱们怎么合适怎么来,我再帮你搭配一下色调”,如果他能承受一千,那你就要朝着一千五去努力(但要注意语气)。

16、在客人刚来时他一定会问你“我们选多少P,做了多少P”,那么你要告诉他,“咱们一定做了多少P,套系内免费给你的是多少P,其余喜欢的可以再加选。”

以上的话术可灵活随机运用,只要说动了新娘,那98%应该没问题(2%是吝啬鬼)

17、如果客人删不下去了,但又犹犹豫豫的不想加,可讲:“你喜欢这些照片吗,喜欢的话就留着,一辈子就这么一次。”


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