随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本越来越低廉,网络越来越受到企业以及个人的偏好。互联网就好比一座大型磁场,吸引着企业、团体、组织以及个人,并将其联系起来,使得他们之间的信息交流变得畅通无阻。如果没有信息交流,那么也就没有交易。营销的本质也就是信息之间的转换与沟通,互联网的发展给了营销一种新的发展方向,形成网络营销。所以从某种意义上来说,媒体的发展促使了营销的发展,营销的发展也促进着媒体的发展,二者本来就是“一家人”。网络营销就是以互联网为媒介,因为网络媒体尤其自身的特殊性,这也就使得网络营销呈现出不同于传统营销方式的特点:
1)无限性
这里的无限指的是互联网不受时间和空间的限制,以网络媒体为依托的网络营销也就可以随时随地进行交易,因而也就造就了网络营销的无时域性限制,使得营销变得更加灵活,甚至企业还可以随时随地进行全球性的营销……
2)交互性
交互性是指网络营销能够使企业与消费者进行直接沟通,双方的意见能在最短时间内到达对方手中,使企业能够与消费者进行及时沟通。同时,互联网支持图片以及音像信息的传递,缩小了企业与消费者之间由于地域性引起的误差,对企业形象提升以及消费者对企业的满意度有了极大提高。
3)个性化
网络营销不是一对一的营销活动,而是由消费者主导的、循序渐进的、非强迫性的营销活动。互联网使用者的个性化也使网络营销逐渐迎合网民们多样化的个性而趋于多元化,随之也出现了一系列个性化的网络营销,如淘宝商城“双十一”疯狂促销活动、限时秒杀、团购、转发有奖等等。
4)经济性
通过网络进行信息交换和交易,使得之前传统的实物交换变为了虚拟交换,更多的交易是通过网络媒体实现的。这样的交易不仅大大节省了企业的成本,降低了印刷以及办公用地成本,同时通过整合企业相关部门,降低了营销及相关管理费,实现了对企业成本费用的最大限制控制。
5)高效性
互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。消费者可直接查询消费信息,网络所传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能根据市场情况及时有效了解并满足顾客的需求。
6)整合性
互联网上的销售可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种一条龙式的营销渠道。企业可以借助互联网对不同的营销活动进行统一的规划和协调,向消费者传达统一的信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
随着网络的发展,网络营销已经开始影响企业的经营,它势必会成为当今市场营销的一个重头戏。所以,作为一个想要在市场上站稳脚跟的企业,需要懂得如何利用网络进行营销,学会互利互赢,才能从网络时代中分得一杯羹。