关键词：淘宝直通车 实时数据

随着淘宝/天猫直通车功能升级，很多功能越来越白盒化，越来越简化，更方便用户的操作，只需一键就可看出淘宝/天猫直通车存在的问题，方便快速调整处理，使得效益得到最大化。

而自从淘宝/天猫直通车千人千面后，数据白盒化了，于是我们有了实时数据工具。下面通过一个案例告诉大家怎么在自己的店铺上面操作使用。

实时数据工具是为卖家提供实时推广数据呈现的工具，包括实时点击、实时效果和实时趋势等数据，帮助卖家投放更加精准，实时做出决策，提升转化。其本质是能看到当天推广的实时数据。接下来以一个店铺为例：

这是一家日系男装淘宝店铺，直通车日消耗7000元，目前ROI是1，目标ROI是2。下面来看看实时数据工具是怎么帮助店铺达成这个目标的。

一、大局分析

(一)分析花费是否合理

现在北京时间15：19分，按照店铺预算7000来花费，现在这时间点应该花费2000多到3000。实际扣费才1839，还差1000块钱的花费。

我们可以看到昨天这时候花费2097元，且昨天总的花费才5972元，所以这时候，我们应该加大幅度。

(二)分析ROI是否达到目标

店铺当天过去七天ROI目标为2，直通车左侧是实时点击浮窗，可以看到现在的ROI为1.72，趋势走向对比上个小时是下滑趋势，所以我们需对ROI进行优化。

(三)分析ROI高和ROI低的原因

1、查看今天全部计划的转化情况

点击[推广计划]中的[标准推广]，选择[今天]，看到今天现在的实时数据，红色框ROI〈1，绿色框0〈ROI〈1，黑色框ROI〉1，针对这三种ROI，我们应该对计划做出不一样的调整。

2、查看每个计划中，每个宝贝的点击花费情况

进入单个计划里面，点击[今天]即可看到1和5宝贝花费占比多，且无转化，故需调整;4宝贝ROI小于2，也需调整。

3、查看每个宝贝中，每个关键词、定向和搜索人群的点击花费情况

(1)查看关键词花费情况

关键词按点击量和花费排序，降低高点击无转化、高花费无转化的关键词来降低出价，对有转化的词进行加价。

(2)查看搜索人群溢价和花费转化情况

上图看到今天的搜索人群溢价人群少，再查看7天转化情况，可加大。

(3)查看定向的花费情况

因为本店铺现阶段不打开定向，故排除此因素。

(四)分析店铺PC与无线、站内站外、地域花费转化情况

1、查看PC与无线的对比数据

在淘宝/天猫直通车点击[实时点击]浮窗进入[实时概况页面]

从上图可看出无线的转化比PC高，站内转化比站外高，二线省份转化较高。

上图解析：1、可选择不同计划查看;2、可看到当点击ROI时，pc与无线平台各个成交笔数的数据分布;3、昨天这时刻与现在这时刻成交笔数对比;4、上个 时间段与当前时间段成交笔数的趋势走向;5、点击上面任何一个ROI，成交笔数，都可以看到下面对应的ROI，成交笔数图表;6、可看出哪些地域的ROI 分布;7、可看出站内站外搜索，定向的ROI分布情况

2、查看地域和平台的对比数据

由上图可看出：

1、花费最多的省份是：浙江，广东，江苏，山东，成交金额排行是：湖北，贵州，浙江，安徽。很明显广东地区是花费最多转化最少，湖北，贵州，湖南是花费较少成交较多的。这时候我们可以针对每个计划的14天数据来调整地域;

2、移动站内的花费少，转化却跟PC站内持平，故针对计划进行无线溢价拉大。

二、针对性进行ROI优化

(一)在右侧有【有点击的推广组】模块

点击排序功能，按点击量、成交笔数、花费排序，来查看推广宝贝花费是否合理。当我们按点击量排序时，可看到第三个宝贝点击了157却没转化，故我们需进入宝贝实时数据详情页进行调整。

(二)点击第三个宝贝实时数据详情页

1、查看单宝贝全局数据

解析：1、红色头像代表女性，蓝色头像代表男性，暗色头像代表系统无法区分，为未知性别;2、显示每个有点击关键词的点击量，点击率转化率情况;3、宝贝今 天数据和昨天数据对比;4、上个小时与实时数据对比趋势;5、PC和无线对比;6根据点击效果，点击渠道，点击类型来筛选关键词;7、手机点击，电脑点 击;8、点击单价扣费;9、显示宝贝所处计划。

从上图我们可以看到，无线点击量高于PC，且某些关键词点击量较多却没转化。

2、接着根据点击效果、点击渠道和点击类型来筛选关键词，或者搜索某个关键词来看数据。

(1)按[点击效果]排序

在[点击效果]的[购物车]可看出，买家点击此宝贝，却把其他宝贝加入购物车。如果查看此情况很多买家都这样的话，那我们这宝贝需优化。同时这也可判断店铺的关联是否有用。

(2)再次点击[点击渠道]的[计算机设备]和[移动设备]对比数据

从上面两个图可看出无线加入购物车高于无线，且PPC是PC的一半，点击成本低，故我们可加大无线。

(3)最后点击[点击类型]选择[搜索]或者[定向]查看加入购物车的来源

3、观察关键词的点击单价来判断此关键词的成交趋势，如下：

例 如“运动哈伦裤 加绒”的点击单价从0.1变0.14，再到0.2;“哈伦裤男款韩版”点击单价从0.55变0.42，因为这段时间“运动哈伦裤 加绒”的点击量增多且没转化，它的PPC会逐渐增加到出价，而“哈伦裤男款韩版”单价在降低，因为它在这期间转化了一笔，从下面的转化率即可知道。

三、实时调整效果

按照上面方法每一个小时观察一次实时数据，对有转化的宝贝查看今天数据，加大有转化关键词，降低高点击无转化的宝贝。经过10天的时间，ROI慢慢提升上来了，从1提升到2。

数据工具都是功不可没的。它的出现，大大提高了我们调整淘宝/天猫直通车的效率，让我们更高效，更有方向地调整。数据的白盒化，不仅提高了用户的体验度，也提升了店铺的转化。

想要更好的提升店铺的转化率，就要懂得好好利用直通车。