iTools在导入媒体文件(音乐、影片、电子书)时，偶尔会出现以下问题：

曾经导入的媒体文件，iPhone无法识别或打开，如iPod里的mp3,video消失，但iTools里还能查看。

无法导入数据库，请尝试连接一次iTunes之后再进行操作。

其它媒体文件类的出错。

出现这样的问题时，不用着急，只需要按照下面的方法进行操作就可以了，你的资料90%的机率可以找回来。

出现此类问题请确定您是否安装了完整的iTunes ，如果您只是安装了iTunes的2个驱动，请把2个驱动卸载后，安装完整的iTunes，因为iTunes驱动在ios5的系统上，会有部分功能无法实现同步。

首先，要废话一下出现这些问题的原因，知道原因了，下次注意，就会降低出错的机率。

原理其实很简单，媒体文件虽然已经存到了设备里，但在iPhone/iPad的数据库里，出现了错误。所以你在iPhone/iPad上是看不到的，但实际存在。因此可恢复机率较高。

那么为什么会出现数据库错误呢?

使用了其它第三方同步软件对媒体文件进行管理。

第三方软件对数据库的操作方法是不同的，如果使用了一款，再用另一款，出错是正常的。

同时操作了多项行为导致数据库错乱。

这个也比较好理解，你正在安装应用程序，突然切到音乐界面开始导入歌曲;或者你先导了5首歌曲，又导了2首歌曲， 再删除3首歌。由于对数据库一次只能有一种行为(这是iOS长期都只能单任务的原因)，所以如果操作太快，也会出错。

还有一种操作，就是在打开iTunes的情况下，用iTools拖资源进去，这时候设备的数据库是被iTunes独占的，不会成功的，就算成功了也会被iTunes抹掉。

当然，上面这几个问题，也会随着软件的升级而逐步完善起来，会加一些操作保护，也会对iOS数据库有更好的保护，这样的问题就会减少消失。

当然这也需要时间，大家对iTools的功能需求很多，我们会尽力平衡好开发新功能与稳定已有功能之间的重要性。相信一直使用iTools的朋友们是能理解并支持的(*^_^*)。

废话完，说解决方法：

方法一：

先打开iTunes，所有关于授权、回传等选项，都不要操作。

确定你的这个框有没有勾选“手动管理音乐和视频”?如果有勾选，继续进行下一步，如果没勾选，请使用方法二。因为如果你自己打上勾，就会需要同步并抹去你的所有资料!!

手动拖一首音乐(视频，电子书)到设备里。你哪一项出问题，就拖那一项。

当你的iTunes同步完成的时候，iTools就应该可以使用了。

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当然，也有可能有更顽固的设备还是无法识别，不用慌，慢慢按下面操作：

方法二：

先备份!用iTools把能导出的资料都导出来，这样做是因为：而是如果你没按步骤来，可能会把资料抹去。

用iTools打开功能 “文件管理->文件系统->iTunes Control ->iTunes” 删除下面2个文件：iTunesPrefs; iTunesPrefs.plist。(如图)

不用担心，这两个文件只是用作识别这台设备的文件，不会损坏设备，越没越狱都可以，安啦!

关闭iTools，打开iTunes，这时候你的iPhone/iPad就被识别成为一个新的设备了(如图)

点击”设置为新的iPhone/iPad“。

继续之后千万注意。务必不能打勾这两个框，否则资料就被抹去了。

完成后，应该就没问题了!

一切都回归原状了，真开心呀~~~导一首歌，庆祝修复成功!