少数用户由于网速等原因，在银行卡交易过程中，可能会遇到“网页错误”或者“网页已过期”的情况，这时请不要再进行反复刷新或者提交的操作，否则可能会造成重复多次购买。 您应当先核实自己的网上银行账户，如果银行已经扣款而您又未收到服务或者货品的话，不用担心，百度会根据记录在 3个工作日之内进行补送。在此期间请不要购买或者开通相同的服务，以免造成重复购买或者补送失败。

百度币是百度公司针对个人用户在互联网上消费而推出的唯一虚拟货币，在消费过程中，1百度币价值1元人民币。

每一位百度注册用户拥有唯一对应的“百度币账户”，可以为百度币帐户充值;百度币帐户提供购买百度公司的各种互联网产品和为网络游戏充值。