某些情况下，在删除文件或文件夹的操作的时候，会遇到系统提示："无法删除，文件正被另一个人或程序使用"。而我们已经确实已经关闭了此程序。

解决方法如下：

这时我们按下"Ctrl+Alt+Del"组合键，调出任务管理器，切换到进程选项卡，找到"Explorer.exe"这个进程，将其结束，如下图所示。

这时我们会发现桌面消失了，不用担心，单击任务管理器中的"文件"菜单，运行"新建任务"命令，在弹出的对话框中输入"explorer.exe"，再单击"确定"。桌面就回来了，再删除刚才的文件，发现就能轻松的删除了。