未知设备由多种原因导致，比如电源管理驱动没有安装等等，您可以通过未知设备的硬件ID来简单的判断未知设备，电源管理的硬件ID一般为VPC2004，下图是寻找硬件ID的图列，请参看：

右键计算机，打开管理;

点击设备管理器，对设备右键属性---详细信息---硬件ID(XP为设备范例ID)

通过VEN和DEV的代码查询相关的硬件。

查询地址：http://www.pcidatabase.com/