我新装了一台电脑，系统为WindowsXP，最近安装了ADSL宽带，使用globespan的USB接口外置式ADSL Modem。但安装了ADSL Modem驱动程序后，系统出现重启、蓝屏现象，同时出现一个具有“Beginning dump of physical memory ”提示信息的窗口，但这款ADSL Modem在Windows2000下使用正常。

答：很明显，这是ADSL Modem或驱动程序与WindowsXP不兼容造成的。如果是ADSL Modem本身与WindowsXP不兼容，可以到产品官方网站下载最新的固件进行升级，如果是驱动程序问题，那么到网站下载最新支持WindowsXP 的驱动安装。如果还没解决问题，那么只有更换别的品牌的产品了。