问：我的电脑中安装的是windows 2000操作系统，发现在系统中执行“复制”/“粘贴”操作时，粘贴到文本文件里的文字都是乱码，请问如何才能解决这个问题?

答：这是一个在Windows 2000和Windows XP系统中很常见的现象，属于设置问题。解决这个问题的方法是：

1、在复制文字前用“Ctrl+Shift”组合键调出中文输入法，以后再执行“复制”/“粘贴”操作就不会出现乱码问题了。

2、不使用系统自带的“文本编辑器”，安装EmEditor或UltraEdit文本编辑器，在里面选择“按ANSI方式粘贴”功能即可。

3、还有一种解决方法是在系统中是把默认文字输入法设为中文状态下的英文输入法。用鼠标在系统桌面上依次选择“开始→设置→控制面板→文字服务”，里面通常会有英语和简体中文两种语言，英语下面有“英语(美国)” 一类的项目，中文下面则有“简体中文输入法(美国)”、“微软拼音输入法”一类的项目。实际上，这个“简体中文输入法(美国)” 就是在中文状态下输入英文的。但是它与上面的英语下面的“英语(美国)”又不同，后者是在英文状态下输入英文。只要你把要这个“简体中文输入法(美国)”设为默认输入法(以后右下角输入法上面总是显示“Ch”，而不是“En”)，就不会出现粘贴乱码的情况了。如果你的电脑中找不到这一项，说明你没有安装，要么通过系统盘安装，要么使用上面方法。