小冰不仅仅是一个陪聊工具，微软小冰的负责人表示，原本打算明天在新浪微博推出的二代小冰因为今天的种种状况，将延迟到争取下周一发布。那时，你就可以跟小冰进行私信对话，获取更多的信息和服务。

比如大部分的饮食应用可以推荐周边的十家、二十家餐馆，但是往往给用户那么多，用户反而不知道怎么选择。这样的情况，就可以问小冰。它会根据你的口味、需求，给出你最需要的答案、包括特色菜，而且都是通过对白的形式。小冰不是去解决其它第三方应用已经能解决的问题。