装修是绝大多数业主在买房后最大的烦恼,良莠不齐的业态让业主们不知道如何选择。下面给业主们几点建议,希望能提供一些力所能及的帮助。总的来说,业主们可以从设计、施工、服务和价格四个方面去综合考量,根据自身的需求和条件,挑选出最匹配的。
设计师的素质:装修房子是为了生活居住,设计来源于生活,最终也要归于生活本身。优秀的设计师首先需要了解客户的需求,生活习惯,作出合理的户型结构规划、舒适性规划。当然,美观性是始终要坚持的。合理的户型结构规划和舒适性规划是一名优秀的设计师所必备的素质。综合设计师对这三个方面的表现,业主们就基本可以看出是不是符合自己要求的。
施工人员的素质:众所周知,绝大多数的装修公司都实行外包,这样的制度使得工程被层层转包,管理脱节,遇事扯皮,以致影响工程质量,延误工期,给业主带来很大的困扰和损失。低门槛、劳动密集型等因素使得施工人员的素质普遍偏低。施工人员的专业技能、公司理念和服务意识的优劣都直接影响着装修质量的高低。因此,业主们在选择装修公司的时候,一定要将施工人员的专业素质和服务意识纳入重点考核范围。以“客户满意,员工成长”为企业宗旨的统帅装饰成立了上海最早的专业水电公司,直属于统帅装饰,独立运营,对所有水电人员实行雇佣制。新入职的员工第一件事便是专业培训,而非急于上岗,每月进行的相关考试对员工的专业知识和服务意识进行全方位的考核。注册备案持证上岗的优秀员工是保证施工质量的前提。
施工水准:大多数业主在考察一家装修公司施工质量时,会选择去看他们施工的工地,去看看保洁是否到位,工地是否规范,工人是哪里的,其实往往大家只能看到一个表面,而且很多装修公司会做样板工程。给装修业主们的一些建议:看工地的保护情况:细节反映态度,态度决定成败,一家注重细节的装修公司,他的施工质量是不会差的;看施工工艺,一个不断革新工艺的装修公司,他们必定是不断进步的对自己有要求的,这样的装修公司会运用最领先的工艺,使得工程质量有更好的保障;看用材,主材和辅材的选择,严选用材,是保证施工效果的坚实基础。经过行业协会、媒体、设计师、一线工人、客户等的综合打分,从上百主材中脱颖而出的品牌,选择与统帅装饰战略合作,共同为业主服务。另外,超过5000次实际使用效果测试与综合评估,统帅认定了66种符合环保、耐用要求的精品辅材;看工地的规范程度,材料的摆放、成品的保护等等方面都是要观察的;看流程的标准化程度,统帅装饰主持起草行业施工标准拥有独立工艺研发中心与水电公司,精艺良工的品质深受好评。
服务水平:在最初的接触和之后的咨询中,公司的服务态度和定位都能反映出来。后期服务以及保修期限都是考量的重要标准。统帅装饰拥有专业的客户服务中心,为客户建档,回访服务,质保十年,对客户的一个个问题都本着“让客户满意”的宗旨实实在在地去解决。一路走来,口碑相传,最终成就了统帅的品牌。
价格比较:装修公司虚报价格,后期增项太多,最终往往超出业主的预算,这样的问题屡见不鲜。大家可以注意水电是不是实收,方案做好后看装修报价是否齐全有无漏项。价格高不代表质量好,不必要的报价也能够反映一家装修公司的服务态度。