■调查总结
一、 调查结果可以看出本案前期宣传过于低调,媒体选择也较为单一,导致90%的人不知道本案,其中8%的人对本案印象持一般的态度,只有2%的人对本案印象较为深刻。即便是对本案有所了解的人大多数也认为本案的宣传主题不够明确,导致了认知率不高,因此在今后的宣传中,我们应以更加鲜明的主题,选择更合适的切入点,进行广告投入,同时前期的报纸风格过于唯美,接下来也应进入实质阶段,在媒体的选择上,图表七可供参考。
二、 34.7%的认在购房选择时首选的是朝阳区,仅有15.3%的认会选择南关区,这说明大多数目标受众往往不能看到经济重心的发展趋势,对政府的决策及发展战略把握不好,没有深刻的了解本案,目标受众基本属于理性人群,在信息传播时,建议采用软性广告与硬性广告相结合的方式。
三、 调查中发现,消费者对品牌的认知率较高,因此,势力本案度有的品牌形象较唯重要,达到让消费者买的放心,住的放心,感觉舒心,有95.5%的认对本案开发商及物业管理不为所知,在现有的房地产市场,项目包装十分重要,充分发挥项目的优势恰当展现开发商实力,提高项目及公司形象,简言之是不仅满足消费对商品使用上的需求,更要满足客户的精神及心理上的深度需求。现在各个楼盘在建筑成本这个竞争平台上基本上是平等的,价格已不再是楼盘竞争的焦点,市场竞争的优势愈来愈集中在企业品牌形象上,同时品牌给楼盘带来的附加值更不容忽视,建议在以下几个方面对项目品牌进行提升:
提高楼盘内外质量
全力营造国际标准生态社区概念
提供优质专业的服务铸就品牌
提高楼盘文化附加值
本案有诸多独具卖点,但宣传上过于含蓄,有13%了解或看过本案的人群中确有90%以上的认认为本案存在很多问题与不足,如售楼处的布置过于平庸;售楼员的素质及培训方面也不被认可,与本案“国际标准”相差甚远。同时54.5%的认认为参观样板间后,会产生购买冲动,41%的认认为通过样板房可以看出开发商的实力,仅有4.5%的认认为样板间存在误导,与实际差距会很大。可见,样板房具有很强的说服力,说明消费者也相信较为真实的事物,因此,本案的现房亦可作为销售优势。同时,消费者更提出了很多合理化建议,如在主题上是否偏向“郊外花园”等。除生态社区、自然风情外,本案是否硬强调住户身份、择邻而居和本案的升值潜力,在短期内树立“人无我有,人有我优”的品牌形象。
其次,调查中发现三口之家的购房需求较高,有41%的三口之家在最近两年内有购房计划。因此,长春市房地产市场仍有巨大的发展潜力。
问题点与机会点
■问题点
·亲水主题未成为潜在业主购房的第一动因
由于历史性原因,市民对伊通河污染存在一定的偏见,改善伊通河现有环境状况需一定的时间与相应的措施。
·项目的建设进度与步调不购一致,承诺不购坚定
如园区景观规划、配套设施的功用、标准等,进度缓慢,给前来看房的客户带来了一定的悬念和不确定因素,从而影响了其购买的信心。
·卖点不突出 前期的广告宣传自始至终停留在比较感性的风格上,导致潜在业主对项目了解肤浅,很多有炒作价值的细节只作轻描淡写,极大浪费了价值资源。
·传播渠道选择比较单一 未能达到多层次、多角度的渗透效果。
·整体策划及创意过于低调 过分依赖北京、海南等地的成功经验,没有从长春本土市场的实际情况考虑;文案创意和版面设计缺少变化,阅读率不高,影响的只是一部分喜欢此风格的受众;报广版面偏小,视觉冲击力不够,与同档次的其它楼盘比较,缺少“大家风范”。
·售楼处与物业中心的形象平淡 从外部看,缺少气势、氛围,如不留意很难看出是售楼中心,从内部讲,设施比较简单粗糙,缺少一个精美的整体规划沙盘,以及一整套系统规范的讲解过程,给人感觉不够规范和专业,这与“国际化品牌”和现代风格的宣传理念很不和谐。
·POP宣传品数量及种类太少,这对项目的宣传亦是不容忽视的重要一项
·样板房 建设过于滞后
·交通 矛盾有待解决