第一步，在iPhone上查询设备序列号。具体操作方法：在设置应用中，进入“通用”选项。

然后，点击“关于本机”，即可看到本机的序列号了。

第二步，进入苹果官网，通过序列号查询保修服务和支持期限。

如果序列号正确，就会显示有效购买日期，电话技术支持、维修和服务保修情况等信息，通过电话技术支持时间、维修和服务保修情况来判断，没过期的应该为新机，而两者都已经过期的可能就不是新机了。