10月20日下午，查字典教程网网友反馈，WP8.1版支付宝钱包在登录时，提示“抱歉，此版本将不再支持，建议你升级到最新版本，或使用支付宝网站进行操作。”受到影响的Windows Phone用户不在少数。

查字典教程网在Lumia1520上测试可以正常登录，但大部分网友也表示登录异常，包括机型Lumia920、Lumia925、Lumia1520、Lumia1020在列。提示更新新版本，但是支付宝已经1年多没有更新，上次更新时间是2014年8月12日。有网友也表示，卸载支付宝进行重装可以解决该问题。

此前支付宝WP版也曾出现过登录异常情况。