当我们在用邮箱接收一些软件的时候，如果在接收邮件后，出现下载失败的情况。并且提示磁盘已满。如果遇到这个问题要怎么来解决？如何找到邮箱的默认下载位置？

1、如果是接收的软件比较大，像3g左右的话，而电脑中它默认的下载的盘中所剩的磁道空间双不多的话，就需要把磁盘进行一个清理。

2、可以看到在它的失败--磁盘已满的后面。有一个可以展开的下拉按钮。展开之后，可以看到在它的上面有一个详细信息。

3、当点击进去之后，就是一个空白的页面。提示错误。这时，就需要再次重新的点击它的文件再次下载一下。

4、在点击下载后，最好是在它显示出来下载进度的时候，就在它的旁边点击它的展开按钮。

5、可以看到这时，在它的列表中，有一个在文件夹中显示。当点击它之后，就会弹出一个它默认下载位置的界面。

6、可以看到它的默认下载位置就是在电脑的d盘中，知道了它所在的盘，就可以把这个盘中一些暂时用不到的文件转存或都保存到其它的位置。留下比它文件大一些的空间。之后，就可以正常的进行下载。