以下是引用片段：

事件类型:错误

事件来源:ServiceControlManager

事件种类:无

事件ID:7000

日期:2006-7-25

事件:20:46:30

用户:N/A

计算机:XJWB250

描述:

由于下列错误，npkcrypt服务启动失败:

系统找不到指定的文件。

可参照以下解决方法：

1、在“我的电脑”上点右键，选“管理”->“设备管理器”

2、选择“查看”/“显示隐藏的设备”，在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”，卸载之，可选重新启动

3、运行“regedit”，查找“nplcrypt”，可能会找到“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Services/npkcrypt”或“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet002/Services/npkcrypt”等键，删除之

4、重启后一般会解决问题

5、可选步骤，搜索npkcrypt.*，删除之。

查字典教程网站长的建议：另一说法是QQ的原因是键盘加密技术所引起的，需要删除QQ中两个文件。大家可以参考一下