淘宝网现在对千牛的子账号必须要实名认证并且绑定手机号，没有认证的就冻结，我们怎么才能解除冻结呢？

1、从淘宝网中登录主帐号，进入后台，也可以直接在千牛工作台中打开主帐号的后台

2、在后台的左侧有个子账号管理，点击进入

3、在帐号概况中，点击如图所示的可使用的帐号

4、然后点击客服----在被冻结的子账号后面有个小锁一样的图标，点击一下即可解除冻结

注意事项：

1、如果72小时内该子账号还没有实名认证，那么系统会再次冻结，我们只需要再重复一边解除就可以了

2、建议商家进行子账号实名制认证，毕竟实名制你的店铺安全也得到保障