相信大家应该都使用过pptv网络电视，那你们肯定知道有时候用pptv网络电视观看视频时，会提示统播放器损坏，那么该怎么解决这个问题呢?下面就教大家一些方法，希望对大家有所帮助。

方法步骤

1、首先点击【开始菜单】--【运行】，之后输入dxdiag 并确定。

2、接着，在弹出的方框中，要确保 Directdraw 启用。

3、如果上步操作无效，请你尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。