银狐库存管家是一款面向电子商家的一站式库存管理软件，这款软件集商品管理、库存管理、库存同步、批量打单、批量发货一体。它的设计完全符合中小电商的需要，安全可靠，具有精、准、快的特点，是一款不可多得的高质量企业应用。 安装方法：

1）将下载的安装包进行解压缩，如下图，点击Setup.exe开始安装

2）、如果你机上上安装了360安全卫士，有可能出现被360拦截的界面，按下图方法处理继续

3）、因为软件使用.NET开发，所以系统中如没安装.net framework2.0，则会提示你安装

安装.net framework 2.0 需要大概几分钟时间，耐心等待一会

4）、 开始安装银狐库存管家，按提示一步步操作下去即可

安装完成后，回到电脑桌面，多出一个“银狐库存”的程序图标，双击即可启动银狐库存管家

使用帮助：

创建仓库

1）、银狐库存管家允许用户创建多个仓库，首先从银狐主窗口进入仓库资料窗口

2）、进入仓库资料窗口后，点击【新增】按钮

3）、填完仓库的相关资料，粉色背景的文本框是必填项

从淘宝导入产品类别

1）、银狐库存管家允许用户创建多层次的类别树，在使用软件前必须对产品类别进行配置，首先从银狐主窗口进入产品类别管理窗口

2）、进入产品类别管理窗口后，有两种方法可以创建类别：一是手工新增，二是从淘宝网店铺下载类别资料，这里介绍第二种方法；点击【导入】按钮，选择【从淘宝下载】

3）、选择要导入的类别后，点【确定】按钮就可以开始下载并自动创建类别，如下图

手工创建产品类别

1）、在产品类别管理窗口，点击【新增】按钮

2）、进入产品类别新增窗口，填写类别名称，以及商品规格，点击【确定】按钮

注意：选择正确的产品规格很重要，将与库存统计有很大的关系；产品规格与淘宝网上的销售属性是相对应的，如下图显示的是淘宝的销售属性：

常见问题：

软件安装后，为什么无法登录？

首先请检查网络连接是否畅通，能否正常浏览网页；如果提示“无法连接网络”，请重启一下路由器试试；如提示您的账号已经过期，那请续费后再继续使用。

为什么无法打印快递单

首先检查打印机是否连接好，并且已准备就绪，可以打印测试页则说明打印机正常。然后在打印时选择正确的打印机。

银狐是如何与淘宝同步库存的

银狐通过“自动同步”与“手动同步”相配合控制库存的。

1）自动同步：淘宝上多个店铺库存自动联动，例如A店售出1件宝贝，B店也同步减一件。

2）手动同步，定期将软件本地库存手动同步到淘宝上。订单发货后，在软件里点"批量出库"即减本地库存。

我们是以软件库存为基础，加上多店自动联动，解决库存同步难题。

为什么淘宝上宝贝的库存数不能自动同步

首先检查本地产品与淘宝宝贝商家编码是否是一致，其次检查是否启用同步功能，方法是：点主菜单【系统管理】->【多店铺管理】，在列表中点击"启动同步"按钮即可，关于库存同步更多请点击这里。

为什么订单付款后，软件没有减库存

银狐库存与淘宝库存是独立的，要出库才会减软件的库存；先进入【订单管理】窗口下载订单，钩上待出库的订单，点"批量出库"，会自动减库存，同时生成统计报表。

银狐的退换货流程是怎么样的？

当收到买家退货时，如需要给客户退换货的， 先在订单管理窗口里，查到此买家订单，钩选上之后再点"退换货"按钮，进入退换货流程。

新增的分店，为什么没有下载订单

刚授权店铺，会上淘宝排队取数据，大概有30分钟延时，等下再刷新看看。

忘记登录密码了怎么办

银狐的登录密码并非淘宝密码，第一次使用银狐或者忘记了密码，请在淘宝卖家中心启动应用。

方法如下：卖家中心--》我已购买的服务--》银狐库存管家--》立即使用--》启动应用。

成功进去软件之后，请立即修改密码。