一些XP系统用户反馈，自己的电脑在开机进入欢迎界面后，就出现了白屏的情况，这是怎么回事呢？白屏问题虽然比较少见，但是若是碰到这种情况也会非常头痛。为了帮助用户解决此问题，下面查字典教程网的小编给大家介绍xp系统欢迎界面处白屏的原因和解决方法。

故障原因一：硬件问题

解决方法：

遇到WinXP白屏首先应想到的是硬件问题，对硬件进行全面排查。

1、把内存重新插拔一下看看；

2、再检测一下硬盘有没有坏道，如果有坏道则可拿去送修。

故障原因二：中毒导致

解决方法：

进入安全模式后进行全盘查毒。

故障原因三：可能是显卡安装出现问题或者更新了不兼容的显卡驱动

解决方法：

使用驱动精灵或在安全模式下把显卡驱动卸掉，然后再进入系统重新安装一下。

故障原因四：系统问题

解决方法：

1、进入安全模式，将重要内容移至非系统盘；

2、然后直接选择还原或重装系统。