Win8.1系统提示"公用外壳DLL已停止工作，出现一个问题，导致程序停止正常工作。如果有可用的解决方案，windows将关闭程序并通知你“，具体现象如下所示：

解决方法：

1、首先在Win8.1系统中按Win+Q，然后在搜索框内输入服务；

2、打开服务窗口之后，找到UPnP Device Host并右键属性；

3、然后将其改成自动启动，确定应用即可。

知识补充：通用即插即用 (UPnP) 是一种用于 PC 机和智能设备(或仪器)的常见对等网络连接的体系结构，尤其是在家庭中。UPnP 以 Internet 标准和技术(例如 TCP/IP、HTTP 和 XML)为基础，使这样的设备彼此可自动连接和协同工作，从而使网络(尤其是家庭网络)对更多的人成为可能。

以上就是对Win8.1系统提示“公用外壳DLL已停止工作”问题的解决方法介绍，如果大家也遇到了这样的故障，按照上述的方法进行解决。