win10正式版最大的特色就是cortana，但是有些人不能开启小娜，其实造成这个问题的原因挺多的。唤醒方式不对，或者是你未满13岁，这篇主要说的是正式版的win10中文版，小娜开启按钮是灰色不可点击状态，下面显示选定的区域和语言不支持的解决办法。如果您是这种情况，请用以下办法解决。

一、唤醒小娜的争姿势：

1、点击微软小娜输入框，弹出界面，在笔记本的界面下打开"设置"按钮，设置界面中找到"你好小娜"的开启按钮，（如果找不到可以参考本文Windows10中的怎么唤醒或开启你好小娜？）如下图

开启小娜

二、打不开小娜的解决办法

1、首先我们点击左下角的开始菜单，然后点击设置！

2、接着我们点击时间和语言！

3、然后选择语音，看看你那是不是这样显示的，右边框框显示 美国/英语 或者是其他反正不是中文。 由于我已经设置好了所以我的截图中是显示中文的！如果你不是显示中文请往下看！

4、接着点击区域和语言然后点击右边的中文，然后点击选项。不会的看图

5、然后大致在这个页面会有个语音下载，点击下载即可，下载完了就可以打开小娜了，我就是这样解决的！

6、小娜！

三、还有另一种可能就是你未满13岁！

根据美国“儿童在线保护法”规定，未满13周岁的儿童不能使用微软数字助手Cortana，此举主要是防止低龄儿童查询到“少儿不宜”的内容。这项规定早在WP8.1中就已经启用。如果是这种情况，可以参考Win10小娜13岁以下小朋友不能玩该怎么办？