请在移动网络信号较强的地方上网。

进入“设置”界面，点击“更多 > 移动网络”或“移动网络”，勾选“始终连接数据业务”复选框。进入“设置”界面，点击“更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN)”，或者点击“移动网络 > 接入点名称(APN)”。

向网络运营商咨询手机的接入点名称(APN)参数是否正确。在“移动网络”中，点击“接入点名称(APN)”，可以查看当前使用的接入点。

若尝试以上方法后仍然不能解决问题，建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。