1)找到并打开【设置】，在设置界面中点击【备份和重置】选择【恢复出厂设置】

 

2)点击【重置手机】即可，如需【格式化SD卡】请将其勾选。注：请谨慎使用，以上操作会清除手机内存设置中的所有数据