12月2日微软向9879版本的Windows 10技术预览版用户释放了一个更新（KB3020114），旨在修复Explorer.exe的经常性崩溃。不过据测试者报道，约有12%的该版本用户无法安装或应用该更新。微软称已经知悉该问题，并提供了一份问题说明及解决方法。

由于下列原因可能导致Windows 10技术预览版9879容易导致Explorer.exe的崩溃：

一种全新的系统压缩编码被引入，旨在让安装在固态硬盘的系统充分利用SSD的优势，减少系统所占磁盘容量。不过在某些情况下，低容量空间的检测逻辑出现反转，系统在后台自动执行压缩操作。

在PC系统上，出现了额外的文件系统追踪错删错误，导致系统安装程序认为临时文件未能正确提取，进一步导致安装程序无法崩溃。

对于无法正常安装KB3020114更新的解决方案：

以管理员身份运行并打开CMD.exe，输入： compact /u /exe /s:%windir%winsxsfilemaps

随后打开Windows Update并检查更新

安装KB3020114

按照提示重新启动。