由于Win8是推出不久的系统，很多操作上都有不成熟的地方，因此难免会出现这样或那样的小状况。一些用户在Win8系统下更新KB2770917补丁时都不能顺利完成安装，系统提示安装失败，同时执行了系统的回滚操作，这该怎么办呢？

解决方法：

1、利用Win + R快捷键调出“运行”对话框，输入“msconfig”，确定运行，打开“系统配置”窗口；

2、切换到“服务”选项卡，勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”，确定。如图：

3、然后重启win8系统，重启后如果系统重新自动安装更新更新并成功（100%）的话，问题即解决；

4、最后重新打开“系统配置”窗口启用刚才关闭的服务即可。

遇到这种情况的话，用户打开“控制面板系统和安全Windows 更新查看更新历史记录”查看，可以看到“Win8更新程序（KB2770917）”安装失败，只要将所有的Microsoft服务关闭再重新安装就可以。