故障现象:

进入命令提示符状态后，不管执行什么DOS命令都提示："XX不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件"，如图：

原因分析:

此问题是某些软件修改了PATH的值。

解决方案:

1、在桌面找到“计算机”图标并点击鼠标右键，并在弹出菜单中选择“属性”;

2、点击左侧的“高级系统设置”;

3、在弹出的系统属性对话框中，点击“环境变量”按钮;

4、找到变量“Path”，并点击“编辑”按钮;

5、修改变量值为“%SystemRoot%System32;%SystemRoot%System32WindowsPowerShellv1.0”，最后点击“确定”按钮结束设置;

6、重新启动计算机即可。