验证码错误的原因和解决办法：

第一种：使用全角字符输入验证码，几乎所有网页的输入识别字符都为半角字符，也就是英文字符，在输入验证码时输入采用全角字符网页是无法识别的，遇到验证码总是错误问题的时候，请仔细检查输入法中使用的那种字符模式；

解决办法：将输入法调整为半角输入状态，通常在输入法状态栏中点击鼠标右键，就能看到全角与半角切换的选项，全角与半角的区别，如全角字符ａｂｃｄ，半角字符abcd；

第二种：超出验证码输入有效时间，多数验证码页面都设置了验证码有效时间，通常为45秒，当用户停留在该页面上未进行验证码操作超过45秒，则当前验证码失效，需要刷新该网页才能正确输入；

解决办法：尽量保证在验证码有效时间内输入，一般为45秒左右，假如超过有效时间请按F5键刷新后，再重新输入；

第三种：IE浏览器cookie被阻止，当IE浏览器“隐私”设置为最高时，将阻止所有来自网页的Cookie文件，从而导致无法与网页服务器进行必要的数据交换；

解决办法：打开IE浏览器，点击上方的“工具”菜单——>选择“Internet选项”——>切换到“隐私”选项卡——>在“设置”下方下拉滑动条，将隐私设置调整为“中”——>点击确定——>重新启动IE浏览器；

第四种：IE浏览器组件损坏或异常，IE组件被恶意插件篡改或损坏，导致输入验证码总是错误；

解决办法：点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“regsvr32 jscript.dll”(不含引号)，按下回车键，系统提示“jscript.dll中的DLLRegisterServer成功”，点击确定—— >再次点击“运行”——>输入“regsvr32 vbscript.dll ”，按下回车键，系统提示“vbscript.dll中的DLLRegisterServer成功”，点击确定——>经过两次IE修复，在尝试刷新网页重新输入验证码；

总结：上述方法如果仍然不能解决验证码错误的问题，请使用360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件进行全盘扫描，清除系统中存在的木马病毒。