在使用达派手机助手时会经常遇到无法连接或者连接没反应的问题，出现这个问题主要是驱动的原因。Windows Phone手机连接达派手机助手时需要加载驱动，第一次手机连接电脑可以查看右下方是否有是否有驱动加载的图标。 部分电脑响应速度较慢，可稍等片刻，如长时间无加载请拔插手机USB或更换手机USB数据线。保证您的USB数据线为原装。

如有加载显示加载失败，可以在我的电脑右键选择管理。进入设备管理，点击其他设备右键，将您手机未加载成功的驱动卸载，重新拔插USB数据线进行驱动加载即可。

已加载成功，达派手机助手界面显示为“………………”请勿进行其他操作，稍等片刻即可连接。如长时间未连接可拔插手机重新连接达派手机助手

无法识别驱动

解决方案： 第一次安装达派手机助手PC端时，电脑会提醒手机驱动安装提醒。请点击“始终安装此驱动程序软件”以便电脑识别到您的手机。如误点“不安装此驱动程序软件”造成手机无法连接电脑或达派手机助手无法识别您的手机，请拔插手机重新加载驱动。