doscan.exe进程占用了大量的CPU和内存的解决方法
doscan.exe进程占用了大量的CPU和内存的解决方法
发布时间:2016-12-26 来源:查字典编辑
摘要:症状在安装完SymantecAntiVirusCorporateEdition10.0或SymantecClientSecurity3.0重...

症状

在安装完SymantecAntiVirusCorporateEdition10.0或SymantecClientSecurity3.0重启电脑后,发现doscan.exe进程占用了大量的CPU和内存,在doscan.exe进程结束后,rtvscan.exe进程使用约40MB的内存,使电脑运行速度变慢。

解决方法

这个问题已在SymantecAntiVirus10.0.1和SymantecClientSecurity3.0.1中得到修复,安装上述版本的软件就可解决。如果无法安装上述版本的软件,可采取以下变通方法:

根据实际情况,通过修改注册表文件,防止开机后启动快速扫描(即doscan.exe进程)。

从SymantecAntiVirusclients中移除“启动快速扫描”

停止正在运行的任何扫描,下载并导入RemoveStartScan.reg文件。

在安装客户端软件时防止创建“启动快速扫描”

在安装或迁移受管理客户端时,在每个客户端下载并导入PreventStartScan.reg文件。

注释:在导入removestartscan.reg后会删除所有用户创建的自定义扫描,用户必须重新创建自定义扫描。上述两个文件都只对当前登录的用户有效,在多个用户使用同一台电脑的情况下,需要每个用户都进行登录并运行上述文件。

如果问题继续存在,需要禁用defwatch快速扫描。下载并导入DefwatchQSOff.reg文件可以禁用defwatch快速扫描。

如果需要在多个客户端电脑上禁用defwatch快速扫描,请阅读文档DisablingtheQuickScanthatrunsaftervirusdefinitionsupdate.

技术信息

DoScan.exe进程是在用户登录后默认的启动快速扫描的一部分。可以在SymantecAntiVirus10.0.1或以上版本中禁用启动快速扫描。

保存以下代码为RemoveStartScan.reg,双击运行就行

复制代码 代码如下:

WindowsRegistryEditorVersion5.00

[-HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasks]

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasks]

"CreatedUserQuickScan"=dword:00000001

"CopiedDefaultScanOptions"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasksDefaultScanOptions]

"ScanForGreyware"=dword:00000000

"ScanNotifyStopService"=dword:00000001

"ScanNotifyReboot"=dword:00000002

"ScanNotifyTerminateProcess"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionCustomTasksTaskPadStartup]

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