三星手机键盘不能使用估计是手机卡死了，我们可以参考下面方法来尝试解决此问题了，如果你碰到三星手机键盘不能使用问题可以和小编一起来看看此问题解决办法吧.

1. 关闭手机并取出电池。重新插入电池，并检查问题是否继续存在。

2. 检查是否存在不兼容的第三方软件，将其卸载尝试。

3. 确保您的手机固件已升级到了最新版本。可以通过Kies或FOTA，尝试将设备升级到最新版本。

若上述操作仍不能解决问题，建议备份您的重要数据，然后将手机恢复出厂设定尝试。