一旦差评率达到一定程度，出租车司机在软件上的账号便会被冻结，无法使用，而账号和行车执照以及车牌号都是关联在一起的，这就意味着一旦进入黑名单，这辆出租车就无法再使用“快的司机”软件了，所以的哥们都挺在意乘客评价的。

“如果乘客发现司机的信息与实际不符，或者司机发现自己的信息被盗用，可以联系快的客服，核实后会尽快冻结注册的账号。 ”工作人员说

“账号被冻结后，将不能继续使用司机客户端的软件。司机要凭有效证件，到各地城市的服务点解冻。 ”