今天公司刚买了一台打印机（牌子写了审核不通过），按照手册忙了半天，结果不能扫描，然后到网上各种查资料，驱动卸载了又重新装，还是不行，在网上找了3个多小时，看到有人说可能是服务没开，然后按照这个思路解决了，把方法分享给大家！

1、先win+R键打开cmd运行输入services.msc，打开服务

2、然后找到Windows Image Acquisition (WIA)服务（为扫描仪和照相机提供图像采集服务），如果各位看这个服务是“已启动”那就不用往下看了，再去找找其他的解决办法吧。

3、选中服务点右键，点启动。如果启动成功就去设备和打印机，右键打印机图标扫描选项应该已经出来了，如果启动不成功，“无法启动windows image Acquisition (WIA)服务 错误 1068:依存服务或组无法启”，继续往下看

4、Windows Image Acquisition有(WIA)2个依赖服务项，Shell Hardware Detection和Remote Procedure Call (RPC)。检查Remote Procedure Call (RPC)和Shell Hardware Detectio的运行状态，并把这两项的启动类型改为手动，然后右键点击开启。然后再尝试启动Windows Image Acquisition(WIA)服务。右击Windows Image Acquisition(WIA)服务打开其属性，切换到“依存关系”，把所有该服务依赖的系统组件全部启用;

5、这个服务启动之后就有了扫描选项了

6、第一次扫描的时候改一下 扫描配置文件，不然有可能会像下面图片那样