1. 首先打开控制面板

2.在程序和功能窗口中找是否有HP的打印机驱动，卸载掉

3.打开C:WindowsSystem32spooldriversW32X86

看一下这个文件夹下是否有2或3命名的文件夹，打开文件夹把里面的东西删除(不要直接删除整个文件夹)

再看一下是否有叫做"hewlett_packard", "hphp"的文件，有的话也删除掉。

4.点击开始输入regedit打开注册表编辑器

找到键值

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Drivers

下面有Version-3 或Version-2 打开后找到HP打印机的名字右键删除(如没有略过此步)

5.下载打印机驱动

到惠普官方网站下载

下载有右键点击文件选择解压缩

6.点击开始—设备和打印机

7.选择添加本地打印机

8. 选择创建新端口，端口类型选择Standard TCP/IP Port

9.输入打印机IP地址

10.安装驱动，选择从磁盘安装

11.点击浏览

12.找到第5步刚刚下载的驱动解压后的文件夹路径，打开inf文件

13.点击确定

14.选择您打印机的驱动

点击下一步安装完毕