1、QQ自定义表情是添加在QQ软件中的，添加成功后保存在本地的，并不会保存在我司服务器，因此您更换电脑后无法查看到，如果您希望更换电脑后也可以看到添加的表情，建议您开通QQ会员，使用QQ会员的表情漫游功能;

2、如果您是在本地电脑登录查看自定义表情无法保存，可能是本地号码的数据出错导致之前的表情无法保存，建议您可以删除本地的号码文件夹，以后再保存表情时就可以保存成功了。

注： 建议您可以先把原有的表情文件夹备份(号码文件夹下的CustomFace.db和CustomFace.dbc这二个文件备份到其他任何地方)，后续删除原来号码文件夹后会自动再生成一个号码文件夹，再把这2个文件复制到新的号码文件夹下，运行QQ即可看到原来的自定义表情。