首先确定摄像头是好的，这个没什么好办法，用别的电脑试一试就知道了，然后如果其他电脑可以用的情况下，先换一个USB口重新连接一次试试，最后使用主机后面的接口，那些接口是直接连接在主板上，问题的几率比较小。很多电脑的USB接口有问题，换一下接口试试。

只要摄像头是好的，USB接口没问题，即便是没有驱动没有关系，进入设备管理器看看。

第一种(适用自动安装失败的用户)：

右键 我的电脑(计算机)-->属性-->硬件-->设备管理器-->图像处理设备

你在上面点右键，选择卸载

然后重启后，系统会自动发现新硬件，他会自动搜寻并安装驱动，大多数情况下这样就可以正常使用了。

第二种：

下载的万能驱动(适用于系统没有集成驱动的用户)

基本上确认了摄像头是好的，USB正常识别，尝试更新驱动后基本上就不存在别的问题了。