可能是网络或者是你自身设备的问题。

网络问题有如下几种可能：

1.你家或者是对方的网速不够流畅，只要一方网速不佳通话就会受影响；

2.你和对方的网络不属于一个公司，如果是一个用电信、一个用网通时候效果尤其不好，基本是无法通话的；

3.如果你习惯一边下载东西(特别是迅雷)一边通话也会受影响，建议关掉下载程序进行聊天。

自身设备问题有如下几种可能：

1.麦克风音量没有调整好，可以在控制面板中的音频属性可以对麦克风的音量进行调节；

2.麦克风本身有问题，可以通过录音机程序对麦克进行测试。

麦克风问题解决步骤

1.找到电脑右下角音量小图标，右击，选择“录音设备”，如下图：

2.选择麦克风，右击属性，如下图：

3.选择“级别”，增大麦克风加强的值，如下图：