手机实际内存与标注不符，是目前手机行业普遍存在的一个“通病”。这个现象如此普遍，背后的原因有：

一、操作系统计算内存的单位与手机厂商的宣传所用数据单位不同

这是一个比较客观的原因。在电子设备行业，计算内存大小所用的单位是Byte，每1024KB进一级，但厂商对外发布的内存数据是以每1000Byte进一级。也就是二进位与十进位的使用差异。虽然这差别看似不大，但随着KB、GB不断进级下，两者之间的误差就不断增加，造成手机中的标示与厂商宣传空间不符的情形发生。

二、手机操作系统和预装软件占据部分内存

测试发现，手机内存在经过单位换算之后，可用内存仍然不足预期，这样的情况多是由手机操作系统和预装软件占据空间导致的。很多厂商在手机新品中提前预装一部分软件，美其名曰是方便消费者使用，不过却有可能剥夺用户的选择权和知情权。

三、不排除欺诈之嫌

手机内存是体现手机价格的重要方面。16G、32G、64G的苹果iPhone 5s手机，价格相差800元左右。消费者购买新手机，考虑的重要因素之一就是手机内存有多大。不排除某些不法厂商通过在宣传中虚增内存空间来“诱骗”消费者。