在将手机与电脑用数据线连接的时候有时候会出现Unknown Device驱动提示框，安装该驱动依然无效的，究竟是什么原因造成Unknown Device驱动出现，我们一起来了解一下，看看有什么方法来解决这个问题。

问题如图：

手机出现Unknown Device驱动的原因

一、数据线没连接好。

二、电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。

三、是USB连接线自身出现问题。

手机出现Unknown Device驱动怎么办？

一、停用 USB 2.0 控制器（右键点击“我的电脑”，选“属性”-“硬件”标签里的“设备管理器”，在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，右键点击“USB2 Enhanced”子项，选择“停用”，之后确定。）

二、如果第一个方法不能解决问题，就需要检测 USB 连接线是否正常连接。

三、将数据线拔掉重新连接电脑。

四、换条数据线试试。

五、检测电脑主板

六、换个电脑试试，如果还是不行，就找手机客服吧。