1、首先将手机中的个人数据，如音乐、照片等转移到个人电脑或其他存储介质上，具体操作本文不做叙述。

2、将手机状态选择在桌面界面，点击手机左下角的菜单键。

3、在跳出的菜单栏里选择“设定”选项。

4、滑动屏幕，在“个人”的大目录下选择“备份并重置”选项。

5、在“个人资料”目录下，点击“恢复出场设置”。

6、屏幕中会提示您恢复出厂设置会删除手机中的所有个人数据，包括音乐、照片等文件。选择下方的“重置设备”