Apple宣布在部iPhone 6 Plus发现问题，正式推出更换方案。问题在于iPhone 6 Plus的后置iSight相机镜头出现生产问题，有可能会导致拍出来的照片朦胧。有问题的iPhone 6 Plus大概在去年9 月至今年1 月期间售出，至于iPhone 6 就没有这个问题。看样子估计问题在光学防震的零件故障。如果你也是iPhone 6 Plus用户，就可以去这个Apple官网输入序号看看是否符合召回条件：

iphone6 plus召回查询方法

苹果重庆直营店的工作人员表示，参与召回的机主不需要携带购机发票和保修卡。只要把手机带来就行。此外，中国大陆以及港、澳、台等地购买的iPhone6 Plus，只要序列号在召回范围内，都可以参与活动。

第1步打开你的iPhone 6 Plus手机主页的“设置”选项，进入“通用”点击“关于本机”，就能看到你手机的“序列号”了。在苹果中国官网上相关页面输入该序列号，查看你的手机是否在此次召回范围内。

第2步如果在召回之列，就可先在苹果官网上就赴实体店进行召回的时间进行预约。

第3步按照预约时间，到当地苹果直营店或苹果授权服务提供商处进行召回，工作人员会先检查你的手机，如果摄像头确实存在问题，就会进行更换，反之则不会。

值得一提的是，本次召回计划仅针对问题批次生产的iPhone6 Plus，而iPhone 6目前并不存在该问题。本次计划苹果也只会更换问题手机的后置iSight摄像头，并非更换新手机。

在iOS系统的设置-通用-关于本机中可以找到序列号。

如果符合条件，Apple就会替你免费更换iPhone 6 Plus的相机。你可以到Apple Store和Apple 授权维修中心处理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何会影响摄影机更换的损坏，例如屏幕破裂，则需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下，可能需要支付维修费用”。

iphone6plus召回官网正式上线 苹果6plus召回官网地址