APN，全写是Access Point Name，即“接入点名称”，是用户在通过手机上网时必须配置的一个参数，它决定了您的手机通过哪种接入方式来访问网络。

一些用户反映，虽然在设置界面可以输入APN信息，但随后，输入的信息不能保存，当尝试建立热点连接时会出现错误信息提示。这导致一些用户的手机不能通过GRPS或3G网络上网。

在苹果官方支持论坛上，抱怨此问题的帖子已经有15页留言，很多用户都遇到了相同的问题。但苹果还没给出一个明确答复，有人认为问题出现在运营商那，而这些运营商，恰好是没有与苹果达成合作协议的。

根据苹果官方支持论坛上得到的信息，iPhone4、4s、5和5s都受到了该问题的影响，德国、印度、奥地利、西班牙、塞尔维亚、泰国、爱沙尼亚、匈牙利、比利时、意大利和巴西的用户都遇到了类似问题，目前也没有好的解决办法。

不过，中国用户暂时还不必担心这个问题。由于国内运营商通常都将接入点预制到SIM卡中，不需要手动设置APN，所以中国用户还没有出现类似热点链接错误的问题出现。