有网友说电脑在连接网络的时候，出现错误797的提示，然后通过猫来连接网络也连接不上的情况，可是猫的指示灯显示很正常的。那么电脑连接时出现错误797要怎么办呢？今天小编就针对于错误797的来说说其解决方法吧。

故障分析：连接网络出现797错误的话，一般是电脑adsl moden连接设备未找到连接不上的情况，导致网卡和adsl modem的连接出了故障，然后在创建连接拨号的时候，创建了一个错误连接。

解决方法：首先检查电脑和猫的电源和电源连接线。检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确。并且将其正常绑定相关协议。然后在检测网卡驱动上是否出现感叹号或者问号的情况，将其设置为enable;检查拨号连接的属性。最后查看是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name(xx) 的设备，如果是的话，这个设备是的空的设备所有就会连接不上网络出现错误797的情况了。我们可将其设备取消，然后使用正确的pppoe设备即可解决，也可以重新创建拨号连接即可。

TCP/IP协议出现问题，要是有备份可以恢复一下，或者重新装一下相关协议，要是还是不行就只能做系统。当然如果自己修复不了的话就找宽带服务人员来上门服务了。

以上就是电脑连接时出现错误797要怎么办的全部内容了，希望对你有所帮助哦。