获取最新的新闻资讯，在社交网络里尽情聊天，下载最新的视频游戏等等，这些都是智能手机的特色，但是这些也都必须基于一个条件——手机能够上网，连接移动数据或WLAN。也如果手机上不了网了怎么办？之前我们告诉了大家在三星手机上使用WLAN却不能上网的解决办法（链接）。如果不能使用移动数据上网呢？建议按照以下步骤操作（以GalaxyGrand为例）：

1.使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

2.确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

4.在待机页面下，点击【应用程序】。

5.点击【设定】。

6.选择【更多设置】。

7.选择【移动网络】。

8.选择【接入点名称】。

9.点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。

若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：

1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。

2.输入以下信息：

名称：随意填写；

APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；

代理：10.0.0.172；

端口：80；

其他无需设置。

3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。

注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。