很多时候,淘友们都会问子雨说,我违规了淘宝店铺也降权了一个月,为什么直通车账号还是暂停无法使用呢?什么时候才会能恢复啊?有的说我因为虚假交易被扣了6分,直通车要暂停多久啊?
为了这些问题,子雨去翻了淘宝的规则平台,找出了相应的规则进行整理包括了普通店铺和天猫店铺的直通车暂停使用的时间。该暂停服务时间规则为2014年4月10日更新的。
原规则:
淘宝直通车账户暂停通车软件服务14天:
1.不符合市场管理中第三条纠纷退款率标准的。
2.一类违规行为累计达四次及以上的。
3.二类违规行为累计达四次及以上的。
4.未达到市场管理中第五条规定累计达两次及以上的
5.因违反《淘宝规则》中虚假交易规定少于被扣分12分的。
淘宝直通车账户暂停通车软件服务90天:
1.一类违规行为累计达八次及以上的。
2.二类违规行为累计达八次及以上的。
3.未达到市场管理中第五条规定累计达四次及以上的。
4.因违反《淘宝规则》中虚假交易规定被扣分12分的。
淘宝直通车账户暂停通车软件服务一年365天:
1.二类违规行为累计达十次及以上的。
2.通过其他方式违规推广商品或信息影响恶劣的。
如有下述违规情形发生,淘宝同时有权中止或终止向用户提供淘宝直通车软件服务,且有权不退还其直通车账户中剩余的软件服务费(包括现金、赠款、红包):
1.未达到市场管理中第一条规定的。
2.未达到市场管理中第二条星级和店铺动态评分的。
3.因违反《淘宝规则》被执行全店商品搜索降权的店铺。
4.一类违规行为累计达十次及以上的。
5. 未达到市场管理中第五条规定累计达五次及以上的。
6. 未达到市场管理中第六条,有出售假冒商品、严重违规的相关扣分的。
7. 因违反《淘宝规则》中虚假交易规定被扣分大于12分的。
8.在使用淘宝或其关联公司其他营销产品(包括但不限于钻石展位、淘宝客、网销宝全网版/1688版等)服务时因严重违规被中止或终止服务。
9.《淘宝服务协议》因任何原因中止或终止的。
10.其他淘宝认为应当终止服务的情形。
下面是淘宝认为的一类、二类违规内容:
一类违规、下述类目下商品,须符合相应特别要求,方可推广,否则即为违规(违规处理措施详见下方):
1、“手表”类目下的商品:只支持全球购卖家和符合手表类目卖家管理要求的其他卖家进行推广。
2、“运动鞋/运动服/休闲服装”类目下的商品:只支持全球购卖家和符合运动鞋服类目卖家管理要求的其他卖家进行推广。
3、“彩妆/香水/<美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下的商品:只支持全球购卖家和符合化妆品类目管理要求的其他卖家进行推广。
4、“数码相机/单反相机/摄像机”类目下的商品:只支持符合数码相机类目管理要求的卖家进行推广。
5、“手机”类目下的商品:只支持符合手机类目管理要求的卖家进行推广。
6、“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区”、“移动/联通/电信充值中心”类目下的商品:只支持通过淘宝网充值平台发布的商品进行推广。
7、“酒类”类目下的商品:只支持酒类准入示范商家进行推广。
8、“床上用品/布艺软饰”类目下的商品:只支持符合床品类目卖家管理要求的卖家进行推广。
二类违规、下述类目下商品,用户不得推广,否则即为违规(违规处理措施详见下方):
1、“音乐/影视/明星/音像”类目下的商品。
2、 “书籍/杂志/报纸”类目下的商品。
3、 “闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”类目下的商品。
4、 “网游装备/游戏币/账号/代练”类目下的商品。
5、“教育培训”类目下的商品。
6、“本地化生活服务”类目下的商品。
7、“网店/网络服务/软件”类目下的商品
8、“服务商品”、“服务市场”类目下的商品。
9、 “景点门票/度假线路/旅游服务”下二级类目“旅游度假线路”下的商品。
10、 “国货精品数码”类目的二级类目“国货精品笔记本”和“国货精品手机”下的商品。
11、 “大家电”类目的二级类目“电视机”的三级类目“3D电视”、“等离子电视”、“LCD液晶电视”、“LED电视”下,品牌属性为“其他”的商品。
12、 “个人护理/保健/按摩器材”类目的二级类目“其他个人护理”下的商品。
13、 “孕妇装/孕产妇用品/营养”类目下的二级类目“早孕检测”下的商品。
14、“玩具/模型/动漫/早教/益智”类目的二级类目“早教/音乐/智能玩具”的三级类目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
15、“洗护清洁/卫生巾/纸/香薰”类目的二级类目“洗发沐浴/个人清洁”的三级类目“身体乳液”、“足浴盐/浴足剂/足部磨砂膏”、“ 私处洗液”、“护足霜”和“其他洗护清洁用品”下的商品。
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