1212购物狂欢节活动规则，2014年天猫商城1111购物狂欢节活动规定商品发货时间，分品类不同，必须在12月20日之前发货。下面就详情来看看吧

1、虽然没发货的可以直接申请退款(双12期间针对未发货订单退款18号开放)。

2、但是天猫出台新规定了：12月12~12月18日在天猫购买的商品的发货时间，

3、以12月26日在物流详情页面能查到物流状态为准，否则将以《天猫规则》发起延迟发货投诉。

4、可以赔付货款的30%。

5、天猫双十一发货时间：12月20日之前全部发完。

普通商品双12发货规则：

12月12日0:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在12月20日23：59：59前发货(系统状态需为发货)并交由物流公司揽件，在12月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

特殊商品双12发货规则：

12月12日0:00:00-12月17日23:59:59期间买家付款订单，特殊商品商家发货时间要求：

1)生鲜类商家可在12月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。

2)家具建材大件类*商品应自买家付款之日起20日内完成发货。

3)手机类目的合约机商品应自买家付款之日起10日内完成发货。

4)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

上哪里查发货进度?

这个是很多不太懂在淘宝买东西或者朋友帮下单的网友在享优惠客服交流的问题。

小编再次提醒各位网友(1)天猫淘宝购物，售前售后均用“旺旺”而不是QQ，售后维权不会认可QQ聊天记录的。(2)您登陆天猫后，即可在“已经购买宝贝”里看到商品是否发货，发货进度 (3)如果您看发货进度停在某个“快递分站点”不动了，您有着急收货，请联系卖家帮您催单。(如图示范)

第一步登陆天猫：

第二步点击“已经购买宝贝”，“查看物流”

第三步，清楚了解物流进度